Syarat dan Ketentuan Lacak TB

Persetujuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan kesepakatan antara pengguna dan pengelola Lacak TB mengenai penggunaan situs, aplikasi web, akun, dashboard, fitur kesehatan digital, serta layanan terkait. Pengguna yang tidak menyetujui ketentuan ini diminta untuk tidak menggunakan layanan.

Ruang Lingkup Layanan

Lacak TB dapat menyediakan fitur berikut sesuai hak akses pengguna:

• Informasi dan edukasi mengenai tuberculosis.
• Skrining atau dukungan deteksi dini berbasis jawaban pengguna.
• Pengaturan jadwal obat dan pemantauan kepatuhan pengobatan.
• Pencatatan efek obat, keluhan, atau perkembangan terapi.
• Pencarian fasilitas pelayanan kesehatan dan informasi lokasi.
• Pesan, informasi, atau pengumuman dari pengelola dan tenaga kesehatan.
• Asisten AI berbasis knowledge base untuk dukungan informasi.
• Dashboard operasional bagi tenaga kesehatan, peneliti, atau administrator.

Fitur dapat berbeda menurut jenis akun, tahap pengembangan, wilayah, institusi yang terlibat, dan konfigurasi layanan.

Batasan Informasi dan Layanan Medis

Lacak TB adalah platform pendamping digital dan bukan pengganti pemeriksaan, diagnosis, resep, keputusan klinis, atau penanganan langsung oleh dokter dan tenaga kesehatan.

• Hasil skrining bukan diagnosis tuberculosis.
• Informasi obat tidak boleh digunakan untuk mengubah dosis atau menghentikan terapi tanpa arahan tenaga kesehatan.
• Pengguna dengan gejala berat atau kondisi darurat harus segera menghubungi fasilitas kesehatan atau layanan kedaruratan setempat.
• Informasi fasilitas, jadwal, stok, biaya, dan layanan dapat berubah serta perlu dikonfirmasi kepada penyedia terkait.

Akun, Identitas, dan Hak Akses

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan relevan.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, perangkat, serta sesi akun.
• Akun tidak boleh dipindahtangankan atau digunakan oleh pihak lain tanpa kewenangan.
• Hak akses berbasis peran, termasuk pengguna, tenaga kesehatan, peneliti, atau administrator, harus digunakan hanya untuk tugas yang sah.
• Aktivitas tertentu dapat dicatat dalam log keamanan dan audit operasional.

Kewajiban Pengguna

Dalam menggunakan Lacak TB, pengguna wajib:

• Menggunakan layanan secara bertanggung jawab dan sesuai hukum.
• Memastikan data yang dimasukkan tidak melanggar hak orang lain.
• Tidak membagikan data pasien atau pihak lain tanpa dasar dan kewenangan yang sah.
• Memeriksa kembali informasi penting dengan tenaga kesehatan atau sumber resmi.
• Segera melaporkan dugaan penyalahgunaan akun atau insiden keamanan.

Penggunaan Asisten AI

Asisten AI Lacak TB dirancang untuk membantu penyampaian informasi berdasarkan sumber pengetahuan yang tersedia. Jawaban AI dapat tidak lengkap, tidak sesuai konteks, atau memerlukan verifikasi.

• Jawaban AI tidak boleh diperlakukan sebagai diagnosis atau keputusan klinis.
• Pengguna tidak dianjurkan memasukkan identitas pasien atau data pribadi yang tidak diperlukan.
• Pertanyaan dan jawaban dapat disimpan untuk riwayat, keamanan, evaluasi mutu, serta pengembangan layanan sesuai Kebijakan Privasi.
• Pengelola dapat menerapkan guardrail, pembatasan topik, rujukan tenaga kesehatan, atau penghentian respons demi keselamatan.

Data yang Dimasukkan Pengguna

Pengguna tetap bertanggung jawab atas keakuratan dan kewenangan atas data yang dimasukkan. Pengguna memberikan izin kepada pengelola untuk memproses data tersebut sejauh diperlukan guna menyediakan, menjaga, mengamankan, dan mengevaluasi layanan sesuai Kebijakan Privasi dan ketentuan hukum yang berlaku.

Konten, Pesan, dan Informasi

Informasi yang ditampilkan dapat berasal dari pengelola, tenaga kesehatan, institusi, knowledge base, atau sumber pihak ketiga. Pengelola berupaya menjaga relevansi informasi, tetapi pengguna tetap perlu memeriksa tanggal, sumber, konteks, dan pembaruan resmi.

Pengguna dilarang mengirim konten yang melanggar hukum, mengandung ancaman, diskriminasi, penipuan, malware, atau membahayakan pasien maupun sistem.

Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Lacak TB dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk autentikasi, cloud, peta, email, dan penyedia teknologi lain. Penggunaan layanan tersebut dapat tunduk pada syarat dan kebijakan penyedia masing-masing.

Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang:

• Mengakses akun, data, atau fungsi di luar kewenangannya.
• Menguji celah, merusak, mengganggu, membebani, atau melewati pengamanan sistem tanpa izin tertulis.
• Menggunakan layanan untuk penipuan, diskriminasi, pelecehan, atau aktivitas melawan hukum.
• Mengubah, menyalin, menjual, atau mengeksploitasi layanan secara tidak sah.
• Mengunggah kode berbahaya atau memanipulasi data dan hasil layanan.

Ketersediaan dan Perubahan Layanan

Pengelola berupaya menyediakan layanan yang aman dan stabil, namun tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan, kesalahan, keterlambatan, kehilangan koneksi, atau pemeliharaan. Fitur dapat diperbarui, dibatasi, diuji, atau dihentikan untuk alasan keamanan, riset, operasional, regulasi, dan pengembangan.

Hak Kekayaan Intelektual

Desain, perangkat lunak, merek, dokumentasi, konten, model data, dan komponen Lacak TB dilindungi oleh ketentuan kekayaan intelektual yang berlaku dan tetap menjadi milik pemegang hak masing-masing. Penggunaan layanan tidak mengalihkan kepemilikan hak tersebut kepada pengguna.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, pengelola tidak bertanggung jawab atas keputusan medis yang dibuat tanpa konsultasi profesional, penggunaan data yang tidak akurat oleh pengguna, gangguan pihak ketiga, kehilangan akses akibat kelalaian pengguna, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

Ketentuan ini tidak mengurangi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

Penangguhan atau Penghentian Akses

Pengelola dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses apabila terdapat pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, permintaan institusi berwenang, akun tidak aktif, penggunaan di luar peran, atau kondisi yang dapat membahayakan pengguna, pasien, data, dan sistem.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan fitur, proses riset, teknologi, keamanan, atau peraturan. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya akan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berlaku merupakan persetujuan terhadap versi terbaru.

Hukum yang Berlaku dan Kontak

Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Untuk pertanyaan, permintaan, atau laporan terkait ketentuan penggunaan, silakan menghubungi: